Rotterdam, NL – (Fulltime)

Customer Relationship Manager

Rotterdam Erasmusbrug

Over onze organisatie

Cutoutcow is gespecialiseerd in beeldverwerking voor zowel nationale als internationale producenten, fotostudio’s en E-commerce bedrijven. Onze portfolio is ondertussen gevuld met welbekende wereldspelers van het allerhoogste niveau. We leveren deze service op grote schaal, geautomatiseerd, en met de allerhoogste standaard. Hierdoor vormen we zowel een fysieke als digitale brug voor onze klanten met als sleutelwoord beeldverwerking.

In een mum van tijd is onze online start-up inmiddels uitgegroeid tot een mature scale-up. Door deze enorme groeispurt zijn wij op zoek naar energieke en ondernemende creatievelingen die op zoek zijn naar een duurzame carrière en samen met ons team wil bijdragen aan de verdere groei van onze organisatie.

Er heerst dan ook een open sfeer binnen Cutoutcow, waarbij zelfstandigheid wordt gestimuleerd en beloond. Een hands-on mentaliteit die voortdurend meedenkt en aanstuurt in het verbeteren van ons processen is waar we naar opzoek zijn.

Jouw rol in onze organisatie

Je hebt affiniteit met beeldverwerking en wordt o.a. verantwoordelijk voor het optimaliseren en bewaken van de kwaliteit van het process, het onderhouden van contact met de klant en het inboeken van orders.

Maar er is meer, van conceptie tot realisatie kan je bij ons terecht. Meer nog, we zullen je persoonlijk bijstaan en vooral stimuleren in de volledige traject. Enkele concrete taken:

  • Klanten ondersteunen met het in kaart brengen van hun wensen en behoeften.
  • Projectmanagement in de optimalisatie van het beeldverwerkingsproces.
  • Het bewaken van de kwaliteit en communiceren met zowel klant als leverancier.
  • Inboeken van orders en de beeldverwerking opvolgen, bijsturen en optimaliseren.
  • Creatieve ideeën bedenken om de dienstverlening constant te verbeteren.
  • Assertief meedenken en bijdragen aan een snel groeiende organisatie.

Ervaring & vaardigheden

Naast zelfstandigheid en een hands-on mentaliteit verwachten we:

  • Kritisch en logisch denken.
  • Een oog voor detail.
  • Een goede teamspeler en een geduldig persoon.
  • Een oprecht, betrouwbaar persoon.
  • Assertiviteit, ijverig, gepassioneerd en een positieve instelling.
  • Goed in probleemoplossende vaardigheden en zelf studievaardigheden.
  • Het kunnen aanleren van nieuwe systemen en softwarepakketten.
  • Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden.
  • Engelse taal machtig.
  • Adobe Photoshop kennis is een pluspunt maar niet noodzakelijk.

Wat we aanbieden

Je bent geen nummer maar je hebt een naam en komt terecht in een vlakke structuur. We voorzien voor elke manager een onbeperkt aantal doorgroei mogelijkheden en telkens op maat gesneden. Concreet bieden we je het volgende:

  • De kans om autonoom een waardevolle en gevarieerde functie uit te oefenen.
  • Een leuke werksfeer en een aangename omkadering.
  • Werken binnen een creatief, enthousiast en gemotiveerd team.
  • Contract voor onbepaalde duur, inclusief alle bijhorende voordelen.
  • High-end laptop met zowel een indrukwekkende hardware en software infrastructuur.
  • Een zeer aantrekkelijk en meer dan competitief salaris.
  • Mogelijkheid om thuis te werken.
  • Smartphone en abonnement.
  • Zowel interne als externe opleidingen.
  • (Bij voorkeur woonachtig in de regio Zuid-Holland.)

Finaal bieden we je volledige transparantie in een scale-up waarbij je op je eigen tempo mee kan groeien en bouwen aan een duurzame carrière.

Solliciteren

Kandidaten sturen hun CV naar het e-mailadres: [email protected] met als titel: “Customer Relationship Manager – je volledige naam“.

Wil je graag meer informatie over de deze vacature, neem dan telefonisch contact op met ons via: +31 6 27 62 76 05.