Wat is Cutoutcow?

Cutoutcow is een online productfoto bewerk service voor webshops, fotografen en producenten. We voegen waarde toe aan het sales proces en zorgen er voor dat u dankzij fantastische en zeer professionele productfoto’s meer verkoopt. En dit alles met een beperkt budget. Via ons online platform kunt u een account aanmaken en de foto’s zelf uploaden. Wij bewerken ze onmiddellijk en zorgen in minder dan 24 uur voor het resultaat. Ongeacht de hoeveelheid en moeilijkheidsgraad. Zodat u zich kan richten op de kern van uw onderneming.

Hoe werkt het?

Het is erg eenvoudig. Eerst maak u een gratis account aan. Zodra u bent ingelogd kunt u eerst een gratis 3 foto’s laten bewerken. U selecteert de foto’s manueel of door ze in het upload vak te slepen. Nadat u de foto’s geüpload hebt kunt u nog een aantal bewerkingsopties kiezen en bent u klaar. Bevestig de bestelling en wij gaan aan het werk. We zorgen er binnen 24 uur voor dat de foto’s klaar staan en houden u op de hoogte via email.

Hoe creëer ik een account?

Bovenaan iedere pagina vindt u de LOG IN knop. Als u voor het eerst op deze knop drukt kunt u een account aan te maken door uw email adres in te vullen, een password te kiezen en het land van herkomst te selecteren. U kunt ook via social media inloggen. Als je manueel een account aan maakt, ontvang je een bevestigingsmail om u nieuwe account te verifiëren. Klik op de link in de email, en uw account is geactiveerd.

Hoe log ik in op mijn accountpagina?

Boven aan iedere pagina vindt u de LOG IN knop. Klik op deze knop en vul uw inloggegevens in. Klik vervolgens op inloggen en klaar, uw bevindt zich nu in uw persoonlijke account.

Ik ben ingelogd. Wat nu?

Upload uw foto’s! Volg gewoon de instructies op uw scherm. Begin door te klikken op de Start Uploading knop op de startpagina.Als het uw eerste order is kunt u gebruik maken van de 3 gratis testfoto’s. Aan de linkerkant van uw scherm vindt u een menu waarin u uw contactgegevens en wachtwoord kunt wijzigen, uw order status bekijken, facturen downloaden, afbeeldingen downloaden, enzovoorts. Tevens bevindt zich daar de connectors om te connecteren met andere webshop-platformen zoals Lightspeed.

Hoe plaats ik een nieuwe order?

Nadat u bent ingelogd kunt u een order aanmaken door op Start Uploading te klikken. Of gebruikt u aan de linkerkant van het scherm het tabblad Orders > New. U kunt nu foto’s manueel uploaden of foto’s slepen naar daarvoor aangewezen vak. Selecteer vervolgens de gewenste specificaties en kies u geprefereerde betaalmethode. Bevestig de door op de Submit knop te drukken. U wordt nu doorgeleid naar de website van de betaalprovider, waar u kunt afrekenen. Eens de bestelling is geplaatst ontvangt u onmiddellijk een bevestigingsmail en gaan we aan het werk. U ontvangt binnen de 24 uur een email met het resultaat van uw bestelling.

Welke afbeelding formaten worden ondersteund?

U kan volgende bestanden uploaden naar ons platform:

JPG (jpg, jpeg) PNG (png) PSD (psd) TIF (tif, tiff)

Dit wil niet zeggen dat we geen andere bestanden hanteren, maar om de up en download server goed beveiligd te houden zijn dit de enige formaten. Hebt u een ander formaat, mail of bel ons even en we zorgen voor het resultaat.

Welke bewerkingsopties heb ik?

Alles is in principe mogelijk. Maar in 90% van de gevallen verwijderen we eerst de achtergrond. We zetten het product recht indien nodig, we zetten er een vierkant frame omheen met 5% marge tussen het product en het frame. We centreren het product. Mochten we het idee hebben dan de belichting beter kan, dan passen we dat ook aan. We leveren uw foto’s terug aan in .jpg(file met witte achtergrond) en .png(file met transparante/geen achtergrond) als standaard. Alle andere formaten is ook geen probleem, en kan in overleg.

Toevoegingen op deze standaard zijn:

Achtergrond verwijderen Vrijstaand maken Kraagmontage Ghost mannequin Retoucheren Kleur aanpassen Kreukels verwijderen Product schaduw Product reflectie Watermerk Product uitlijning Bijsnijden Fotoreconstructie eCommerce optimisatie 360° fotografie

Hoelang duurt het voordat ik resultaat heb?

Normaal gesproken hebben we binnen 8 tot 12 uur al resultaat. Maar we hanteren een 24 uur service, dus in ieder geval binnen 24 uur. Het kan zijn dat als er een overmacht situatie ontstaat we dit niet redden. We zullen daarover dan altijd direct met je communiceren.

Hoe kan ik betalen?

Voor orders via ons platform kunt u gebruik maken van:

PayPal VISA American Express MasterCard Maestro Bitcoins Sofort Bancontact Mister Cash

Voor grotere volumes bieden we de mogelijkheid om achteraf te betalen via een maandelijkse factuur. Bekijk onze prijzen pagina of contacteer ons voor een persoonlijke offerte op maat.

Is jullie website veilig?

Ja! We maken gebruik van de meest uitgebreide en nieuwste virus scanners om er zo voor te zorgen dat uw data veilig is. We maken gebruik van Amazon-servers die extra beveiligd zijn, en de betalingen lopen direct via de betaalmodules van uw creditcard of bijvoorbeeld iDeal of PayPal.

Hoe bewerken jullie de afbeeldingen?

High-end fotobewerking wordt nog steeds gedaan met de hand. We gebruiken Photoshop hiervoor.

Hoe kunnen jullie zo veel foto’s bewerken in slechts 24 uur?

Dit kunnen we niet alleen natuurlijk. We fungeren als gatekeeper tussen onze bewerkpartner en jou als klant. Daarnaast zorgen we ervoor dat het werk niet gedaan wordt door kinderen, er gewerkt wordt met officiële Photoshop licenties, en dat de medewerkers de juiste training krijgen. Daarnaast proberen we er voor te zorgen dat de lokale condities goed zijn.

Staat je vraag er niet tussen? Contacteer ons